Теория эмоционального интеллекта, а также единица его измерения, EQ (коэффициент эмоционального развития),  появились в 1970-80 гг. Однако достигли популярности в середине 90х, благодаря Дэниелю Голману. Эмоциональный интеллект – одно из многих понятий, берущих свое начало в психологии и получивших большое развитие в теории и практике преподавания иностранного языка. Голман дает следующее определение эмоциональному интеллекту: «способность определять собственные чувства и чувства других для того, чтобы мотивировать себя, а также умело управлять своими эмоциями и эмоциями в отношениях с другими».

Эту теорию широко применяли в бизнес-кругах. Однако благодаря результатам исследования, которое показывает, что каждое новое поколение все меньше принимает во внимание эмоции, эта теория заинтересовала и сферу образования. Изменения в структуре семьи, уменьшение роли родителей в образовании детей, мобильность и новые технологии – все эти факторы привели к необходимости развивать эмоциональый интеллект на всех ступенях образования и повсеместно в учебном плане.

• Теория эмоционального интеллекта
• Эмоциональный интеллект и преподавание английского
• Техника обучения
• Язык эмоционального интеллекта
• Типы заданий
• Заключение

Теория эмоционального интеллекта
Данная теория утверждает, что принятые стандарты измерения интеллекта не учитывают поведение и характер. Успех в образовании и бизнесе помимо академической образованности требует соответствующих социальных навыков. Эмоциональный интеллект можно рассматривать, как дополнение к теории множественного интеллекта, поскольку наблюдается очень близкая связь между эмоциональным интеллектом и поведенческими моделями и такими теориями, как теория трансакционного анализа, нейролингвистическое програмирование, иерархия человеческих потребностей Маслоу. Дэниель Голман определяет пять основных состовляющих эмоционального интеллекта:

Самосознание – умение узнавать и называть собственные чувства.
Мотивация – умение продолжать двигаться вперед, несмотря на неуспех.
Саморегуляция – то, как мы справляемся со своими эмоциями, чтобы избежать отрицательного эффекта.
Эмпатия – умение понимать чувства других.
Соучастие - умение прислушиваться к чужим чувствам  и обращаться с ними соответствующим образом, чтобы построить позитивное взаимоотношение.

Эмоцональный интеллект и преподавание английского
Поскольку теория эмоционально интеллекта заключается в понимании и оценивании поведенчских структур, она применима как к личностb, так и к профессиональнjve коллективe. В образовании теория применима в образовательном учреждении, касательно учителей и учащихся, поскольку позволяет добиться успеха в учебе и обучении, снизив уровень беспокойства и отрицательных эмоций. В то же время, благодаря ей, формируются необходимые образцы для будущей жизни и навыки, которые могут потребовать работодатели.
Со стороны образовательного учреждения требуется создание соответствующей атмосферы, которая будет способствовать развитию эмоционального интеллекта учащихся. Во многом это заключается в воспитании чувств личности, стремления обеспечить безопасность свою и других,  и осознания собственной значимости. В этом случае образовательное учреждение и его педагогический коллектив должны способствовать созданию следующих факторов:
Воспитание привязанности, т.е. чувства принадлежности к своей школе или университету.
Форомирование уверенности, т.е понимания того, что остальные тоже испытывают трудности.
Развитие системы взаимоотношений, т.е. содействия созданию дружественных отношений в коллективе.
Система оповещения, т.е  информирования учащихся о том, что им доступно в учебном заведении.
Проведение инструктажа по формируемым учебным навыкам, умению правильно распределять время и снижению стрессовых ситуаций.
Принцип целостности – соблюдение баланса между учебой и социальной и физической деятельностью.

На уроке иностранного языка создание всех вышеперечисленных условий должно стать задачей учителя. Однако следует понимать, что учет эмоционального интеллекта потребует развития дополнительной «эмоциональной грамотности» (способности выражать свои эмоции) на неродном языке. Следовательно, необходимо создать условия для динамичной работы в группах и максимального взаимодействия между учащимися.

Во времена, когда среди подходов к изучению иностранного языка преобладал метод «механического запоминания» и авторитарность,  взаимодействие внутри группы не было так важно. Однако в коммуникативном подходе, где работа в парах и группах является нормой, необходимы поддержка и эффективное взаимодействие учащихся друг с другом.

Зачастую учащиеся подросткового возраста не склонны сотрудничать друг с другом. Во многом причиной этому является внутренний страх, беспокойство и озлобленность, а совсем не неспособность выразить себя на иностранносм языке. В этом случае учащимся очень трудно будет учиться в классе с личностно-ориетированным подходом.  Таким образом, учителю необходимо сосредоточиться на преподавании языковых структур, которые выражают эмоции, а также использовать технику взаимодействия в классе, которая поможет снять напряжение и наладит работу в группах.

Техника обучения
Эмоциональный интеллект можно развивать с помощью заданий, которые способствуют тому, что учащиеся общаются на уроке и делятся идеями. Ниже приведен ряд способов, которые позволят создать атмосферу доверия на уроке:

Разнообразие заданий поможет вам поддержать интерес учащихся, а таже позволит учитывать различные подходы к обучению и учебные стили.

Вступительные игры, задания «для разогрева», а также подвижные игры помогут учащимся узнать друг друга лучше и пробудят интерес к уроку, если тема близка им.

Задания типа «мозговой штурм», различные дискуссии дают возможность поделиться собственными взглядами и мнениями.

Некоторым учащимся проще раскрыть себя, изображая вымышленную роль. Однако использовать ролевые игры следует очень аккуратно, и тематика обязательно должна быть приближена к реальному миру.

Управляемая фантазия и драматические приемы – это полезные инструменты, которые помогут учащимся войти в свою роль.

Работа в группах спсобствует взаимодействию. Состав группы нужно как можно чаще менять, посколько бытует мение, что учащиеся с высоким эмоциональным интеллектом должны работать вместе. Однако развивать эмоциональный интеллект можно также, наблюдая за другими, на чужом примере. Задания должны быть разработаны таким образом, чтобы каждый член группы мог поучаствовать. Можно использовать совместные задания на чтение, письмо и говорение.

Проектная деятельность. Учащиеся зачастую соревнуются друг с другом. Совместной работе может поспособствовать завершение оцененного или неоцененного проекта в группах.

Комментировать деятельность учащихся на уроке и давать ясно понять, что от них ожидается. Комментарии должны быть очень конкретными и должны фокусироваться на элементе деятельности учащегося, который тот способен изменить.

Получать ответную реакцию о заданиях, а также о том, как учащеся чувствовали себя во время выполнения их.

Непрерывное оценивание позволяет оценить и наградить все положительные аспекты деятельности учащегося, в том числе, его умение работать в группе.

Язык эмоционального интеллекта
Самое сложное для учителя, когда он объясняет язык эмоций, - заставить учащегося прямо высказывать свои чувства. Это связано с тем, что всем нам свойственно преувеличивать свои чувства или обвинять других людей. Испуганный пассажир в автомобиле скорее скажет «По-моему ты слишком быстро едешь.» (имея ввиду, пожалуйста, сбрось скорость) или «Ты водишь, как сумасшедший.» (обвиняя водителя), чем признается «Мне страшно». Однако у учителя иностранного языка есть возможность научить учащегося использовать простейшие структуры для выражения чувств, прежде  чем они узнают большое количество языков структур, чтобы усложнить ситуацию. Язык эмоций состоит в использовании нескольких глаголов, множества прилагательных и некоторых модальных глаголов. Однако лучше проследить их функции:

Функция                                                                                                        Язык
Описать чувство                                                             I feel/ I am angry / impatient / bitter / frightened
Взять на себя ответственность за собственные эмоции    I feel jealous / hurt / left out
Сопереживать                                                                I understand / accept / realise
Дать совет                                                                      I / you could / might
Высказать собственные желания и потребности               I / you need / would like / want to
Отталкиваться от положительного                                   I'd feel better,  if
 
Существуют также структуры, которых следует избегать. Они прежде всего связаны с командами или указаниями (I/you should), обязыванием (I / you must) и обвинениями (you’re insensitive, you’re making me jealous).

Типы заданий
Языковые материалы, созданные для мирового рынка, зачастую обвиняют в том, что они слишком общие,  не учитывают индивидуальный подход и весьма неестественны.

Учителей призывают адаптировать материал так, чтобы он соответствовал местным нуждам. Кроме этого, учителям необходимо адаптировать материал для того, чтобы развивать эмоциональный интеллект учащихся. Сделать это можно, добавив задания, в которых учащиеся должны узнать об интересах друг друга, привычках, предпочтениях и характере. Такие задания не только способствуют дискуссии, но и укрепляют взаимоотношения внутри группы. Некоторые стандартные упражнения уже способствуют тому, чтобы учащиеся открывали некоторую информацию о себе (If I found wallet in the street I’d…). Но большинство заданий безличностны, «закрыты», а следовательно ответы будут неестественны. Хорошим примером является упражнение, которое часто используют при отработке наречий частоты. На такие вопросы как «How often do you watch television / play football with your friend / play compute games / go shopping?»,  вы скорее всего получите неожиданные ответы, которые подтолкнут к дальнейшей дискуссии.

How often do you…?              Very  often               Оften               Sometimes               Rarely

Laugh
Get angry    
Argue with your parents    
Make mistakes    
Forget things    
Change your mind    
Really enjoy yourself    

Вопросs в приведенной выше таблице, требуют ответов, которые расскажут что-то о вашем собеседнике и подскажут идеи для дальнейшего обсуждения. У учителя же будет возможность ввести новые языковые структуры. В этом случае, учащиеся сначала самостоятельно заполняют таблицу, прежде чем задавать и отвечать на вопросы. Таким образом, у них будет время подумать и дать «настоящие ответы», а также  вспомнить случаи из своей жизни. «Персонализированная грамматика» позволяет создать осмысленные ситуации общения.

Заключение
Развитие эмоционального интеллекта неразрывно связано с коммуникативным подходом в обучении языку. Тем не менее динамичность работы групп на уроке, которая так необходима для осмысленного общения, не появляется сама по себе. Такой динамике необходимо способствовать с помощью техники, которая помогает развивать уверенность, создавать положительную атмосферу в классе и содействует сотрудничеству. Практика «персонализированного языка» способствует тому, что учащиеся рассказывают о себе и своих чувствах, используя при этом необходимые языковые конструкции. Таким образом, иностранный язык становится значимым, интересным и запоминающимся.

Последующее изучение темы: Противоядие (организация занимающаяся эмоциональной грамотностью) http://www.antidote.org.uk/
Goleman, D. Emotional Intelligence. Bantam 1995

Goleman, D. Working with Emotional Intelligence. Bantam 2000

Lynn, A. The Emotional Intelligence Activity Book. AMACOM 2001

Schilling, D. 50 Activities for Teaching Emotional Intelligence. Innerchoice 1999

Автор: Стив Дарн, тренер, Измир, Турция

Original article: www.teachingenglish.org.uk/think/articles/emotional-intelligence-elt

• Printer-friendly version